00ee-তে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয় এমন বিষয়
বেশিরভাগ প্রশ্নই ঘুরেফিরে তিনটা জায়গায় আসে — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, আর লবিতে প্রবেশ। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP যাচাই করতে হয়; এই ধাপটা একবার শেষ হলে লগইন প্রতিবারই সহজ হয়ে যায়। bKash বা Nagad থেকে জমা দিলে স্ক্রিনে দেখানো নম্বরে পাঠিয়ে PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — টাকা অ্যাকাউন্টে যোগ হয় দ্রুত। Rocket ব্যবহারকারীদের জন্যও একই পথ, শুধু অ্যাপে গিয়ে "Send Money"
থেকে কাজ করতে হয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টে আগে যে ওয়ালেট যুক্ত করা ছিল, সেটাতেই ফেরত যাবে — নতুন কোনো নম্বর যোগ করতে হলে সহায়তা দলকে জানান। লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট যেখানেই থাকুন, ব্রাউজারে লগইন থাকলে মোবাইলেও একই অভিজ্ঞতা পাবেন। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি চ্যাটে আসুন।
- bKash — জমার সময় স্ক্রিনে দেখানো নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন।
- Nagad — Nagad অ্যাপ থেকে "Send Money" বেছে নিয়ে নির্ধারিত নম্বরে পাঠান।
- Rocket — Rocket-এ একইভাবে — অ্যাপ খুলুন, নম্বর দিন, লেনদেন নিশ্চিত করুন।